Política de privacidad
Última actualización: julio 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Pulso Activo (“nosotros”, “nuestro” o “el Responsable”) trata los datos personales que recolecta a través de este sitio web, de comunicaciones por WhatsApp y de campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
1. Responsable del tratamiento
- Marca: Pulso Activo
- Email: admin@pulsoactivo.site
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar y tratar, según el caso:
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y mensajes que nos envíe.
- Datos de interacción vía WhatsApp Business API (número, texto de mensajes, estado de entrega, horarios de conversación).
- Datos de leads o consultas generadas por anuncios de Meta Ads (Facebook / Instagram).
- Datos técnicos de navegación: dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas (si se utilizan cookies o píxeles de medición).
3. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas comerciales y brindar información sobre nuestros servicios de marketing digital.
- Gestionar conversaciones y atención al cliente a través de WhatsApp Business Platform / Cloud API.
- Ejecutar, medir y optimizar campañas publicitarias en Meta Ads.
- Cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridad competente y defender derechos.
- Mejorar el sitio web y la calidad del servicio.
4. WhatsApp Business API y Meta
Cuando usted se comunica con nosotros por WhatsApp o deja sus datos a través de un anuncio de Meta, esos datos pueden ser procesados mediante la plataforma de Meta Platforms, Inc. y sus afiliadas (WhatsApp Business Platform). El uso de esos servicios está sujeto también a las políticas de privacidad y términos de Meta / WhatsApp. Nosotros utilizamos esos canales únicamente con fines comerciales legítimos relacionados con su consulta o relación comercial.
5. Base legal y consentimiento
Tratamos los datos con base en su consentimiento (por ejemplo, al escribirnos o solicitar información), en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, y en el interés legítimo de operar nuestro negocio de marketing digital, siempre conforme a la normativa aplicable en la República Argentina (incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias).
6. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Para solicitar la eliminación anticipada, consulte la página de Eliminación de datos.
7. Cesión y encargados
No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios técnicos (hosting, herramienta de mensajería, plataformas publicitarias como Meta), únicamente en la medida necesaria para operar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad cuando corresponda.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % seguro; ante un incidente relevante, actuaremos conforme a la ley y a nuestras capacidades operativas.
9. Derechos de los titulares
Usted puede solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos, así como la revocación del consentimiento cuando corresponda, escribiendo a admin@pulsoactivo.site. Responderemos en un plazo razonable según la normativa.
10. Cookies y tecnologías similares
Este sitio o las campañas asociadas pueden utilizar cookies, píxeles o identificadores similares (incluyendo herramientas de Meta) para medir rendimiento y mejorar la experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; algunas funciones podrían verse limitadas.
11. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para proceder a su eliminación.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta misma URL con la fecha de actualización indicada arriba.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: admin@pulsoactivo.site